Deze pagina is bedoeld voor ict-ondersteuning.
Hulp op afstand
In sommige gevallen is het handig om het bureaublad te kunnen overnemen. De ICT-afdeling van het bisdomkantoor werkt met Rustdesk. Dit is een programma dat ongeveer hetzelfde werkt als het bekendere (maar commerciële) broertje TeamViewer.
Ben je naar deze pagina toegestuurd door iemand van ict-afdeling, volg dan de volgende stappen:
- Belangrijk: deze stappen alleen uitvoeren tijdens of na telefonisch contact met een bekende medewerker van het bisdomkantoor.
- Download en installeer de laatste versie van Rustdesk.
- Verleen toestemming aan Windows Firewall tijdens de installatie. Maak desgewenst snelkoppelingen.
- Klik op ‘Start service’ indien deze niet actief is. Verleen toestemming.
- Open Rustdesk en geef de gevraagde verbindingsgegevens door die onder ‘Uw Bureablad’ staan (ID en wachtwoord).
- Sluit het programma na gebruik af.
